A hívásfogadó központok munkatársai számos esetben segítették már a nyomozók munkáját. Legutóbb egy ablaktörésről szóló bejelentés és egy vérző karú férfi esetét kapcsolták össze az operátorok augusztus 11-én, amely eredményeként rövid időn fény derült egy bűncselekményre – írja a Zsaru Magazin.
A 112-es segélyhívón egy berettyóújfalui férfi kért segítséget, amiért elvágta három ujját és az nagyon vérzett. A hívást Nyerges Zsuzsanna fogadta, aki két hónapja dolgozik operátorként az ORFK miskolci hívásfogadó központjában. Az operátor úgy emlékezett vissza, a férfi először nem tudta merre van, ezért megkérte, hogy keressen egy utcatáblát, hogy értesíteni tudja a mentőket.
A rendőrség hivatalos lapja arról ír, a beszélgetésnek fültanúja volt az operátor mentora, Balogh Krisztina. Feltűnt nekik, hogy az elmúlt negyed órában két hívás is érkezett arról a környékről a 112-es segélyhívó számra. Ekkor megnézték a jegyzőkönyvet, amely szerint először egy helyi büfés telefonált, hogy valaki ököllel betörte az étkezdéje egyik ablakát, majd elmenekült.
Egy szemtanú pár perccel később azzal egészítette ki a bejelentést, hogy felismerte a garázdát. A név megegyezett a vérző kezű férfiéval, ezért felvették a kapcsolatot a Hajdú-Bihar Megyei Rendőr-főkapitányság tevékenységirányítási központ ügyeletesével. a rendőrök még a mentők érkezése előtt elfogták a garázdát, aki az orvosi ellátását követően kihallgattak.